General

SmartSize (“la App”) proporciona soluciones de tallas (“el Servicio”) a comerciantes que usan Shopify para sus tiendas. Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte la información personal cuando instalas o usas la App en conexión con tu tienda de Shopify.

Información Personal que Recopila la App

Cuando instalas la App, podemos acceder automáticamente a ciertos tipos de información de tu cuenta de Shopify:

• Propietario de la tienda: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física
• Editar productos: Listados de productos, productos o colecciones
• Editar tu Tienda Online: Tema
• Editar admin de Shopify: Archivos
• Ver otros datos: Idiomas

¿Cómo Usamos Tu Información Personal?

Usamos la información personal que recopilamos de ti y tus clientes para:

• Proporcionar el Servicio y operar la App
• Comunicarnos contigo
• Proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios

Compartir Tu Información Personal

No compartimos tu información personal. En casos elegibles, también podemos compartir tu Información Personal para:

• Cumplir con leyes y regulaciones aplicables
• Responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos
• Proteger nuestros derechos

Podemos usar tu Información Personal para proporcionar comunicaciones importantes o comunicaciones que creemos pueden ser de tu interés.

Puedes optar por no recibir comunicaciones dirigidas siguiendo el enlace ‘Cancelar suscripción’ que se encuentra en la parte inferior de nuestros correos electrónicos.

Tus Derechos

Si eres residente europeo, tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
• Solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada

Para ejercer este derecho, por favor contáctanos a través de la información de contacto indicada abajo.

Además, si eres residente europeo:

• Procesamos tu información para cumplir contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del Sitio)
• También procesamos tus datos para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos listados arriba
• Tu información será transferida fuera de Europa, incluyendo Canadá y Estados Unidos

Retención de Datos

Retenemos la información personal recopilada a través de la App el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios

• Cumplir los propósitos descritos en esta Política de Privacidad

• Datos del comerciante (configuración de la tienda, detalles del producto, información de contacto): retenidos hasta dos años después de la desinstalación de la App para apoyar la continuidad del servicio, resolución de problemas y cumplimiento legal

• Datos del cliente final: nunca se retienen

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales o los de tus clientes en cualquier momento contactándonos en [email protected].

Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Contáctanos

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas, o si deseas presentar una queja, por favor contáctanos por correo electrónico a [email protected].

Última actualización: Junio 2025