Généralités

SmartSize (« l’Application ») fournit des solutions de tailles (« le Service ») aux marchands qui utilisent Shopify pour alimenter leurs boutiques. Cette Politique de confidentialité décrit comment les informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous installez ou utilisez l’Application en lien avec votre boutique Shopify.

Informations personnelles collectées par l’Application

Lorsque vous installez l’Application, nous accédons automatiquement à certains types d’informations de votre compte Shopify :

• Propriétaire de la boutique : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
• Modifier les produits : Listes de produits, produits ou collections
• Modifier votre boutique en ligne : Thème
• Modifier l’administration Shopify : Fichiers
• Voir d’autres données : Langues

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons auprès de vous et de vos clients afin de :

• Fournir le Service et faire fonctionner l’Application
• Communiquer avec vous
• Vous fournir des informations ou de la publicité relative à nos produits ou services

Partage de vos informations personnelles

Nous ne partageons pas vos informations personnelles. Dans les cas éligibles, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour :

• Respecter les lois et réglementations applicables
• Répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations que nous recevons
• Protéger nos droits

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour fournir des communications importantes ou des communications que nous estimons susceptibles de vous intéresser.

Vous pouvez vous désinscrire des communications ciblées en suivant le lien « Se désinscrire » au bas de nos e-mails.

Vos droits

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit de :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes résident européen :

• Nous traitons vos informations pour exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site)
• Nous traitons également vos données pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus
• Vos informations seront transférées en dehors de l’Europe, notamment vers le Canada et les États-Unis

Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles collectées via l’Application aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services

• Remplir les objectifs décrits dans cette Politique de confidentialité

• Données marchands (configuration de la boutique, détails des produits, coordonnées) : conservées jusqu’à deux ans après la désinstallation de l’Application pour assurer la continuité du service, le dépannage et la conformité légale

• Données des clients finaux : jamais conservées

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles ou de celles de vos clients à tout moment en nous contactant à [email protected].

Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous contacter

Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected].

Dernière mise à jour : juin 2025