Geral

SmartSize (“a Aplicação”) fornece soluções de tamanhos (“o Serviço”) a comerciantes que utilizam o Shopify para as suas lojas. Esta Política de Privacidade descreve como as informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando instala ou utiliza a Aplicação em conjunto com a sua loja suportada pelo Shopify.

Informações pessoais recolhidas pela Aplicação

Quando instala a Aplicação, conseguimos aceder automaticamente a determinados tipos de informação da sua conta Shopify:

• Proprietário da loja: Nome, endereço de email, número de telemóvel, morada física
• Editar produtos: Listagens de produtos, produtos ou coleções
• Editar a sua loja online: Tema
• Editar o administrador Shopify: Ficheiros
• Ver outros dados: Idiomas

Como utilizamos as suas informações pessoais?

Utilizamos as informações pessoais que recolhemos de si e dos seus clientes para:

• Fornecer o Serviço e operar a Aplicação
• Comunicar consigo
• Fornecer-lhe informações ou publicidade relativa aos nossos produtos ou serviços

Partilha das suas informações pessoais

Não partilhamos as suas informações pessoais. Em casos elegíveis, podemos também partilhar as suas Informações Pessoais para:

• Cumprir leis e regulamentos aplicáveis
• Responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informação que recebamos
• Proteger os nossos direitos

Podemos utilizar as suas Informações Pessoais para fornecer comunicações importantes ou comunicações que acreditamos serem do seu interesse.

Pode optar por não receber comunicações direcionadas seguindo a ligação “Cancelar subscrição” encontrada no final dos nossos emails.

Os seus direitos

Se é residente europeu, tem o direito de:

• Aceder às informações pessoais que detemos sobre si
• Solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas

Para exercer este direito, por favor contacte-nos através das informações de contacto abaixo.

Adicionalmente, se é residente europeu:

• Processamos as suas informações para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se fizer uma encomenda através do Site)
• Também processamos os seus dados para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos listados acima
• As suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos

Retenção de dados

Retemos as informações pessoais recolhidas através da Aplicação durante o tempo necessário para:

• Fornecer os nossos serviços

• Cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade

• Dados do comerciante (configuração da loja, detalhes dos produtos, informações de contacto): retidos por até dois anos após a desinstalação da Aplicação para apoiar a continuidade do serviço, resolução de problemas e conformidade legal

• Dados do cliente final: nunca retidos

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais ou dos seus clientes a qualquer momento contactando-nos em [email protected].

Atualizações da política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

Contacte-nos

Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver questões, ou se desejar apresentar uma reclamação, por favor contacte-nos por email em [email protected].

Última atualização: junho de 2025