Allmänt

SmartSize (“Appen”) tillhandahåller storlekslösningar (“Tjänsten”) till handlare som driver sin butik på Shopify. Tjänsten omfattar både storleksguider och en valfri AI-storleksassistent. Den här integritetspolicyn beskriver hur personuppgifter samlas in, används, delas och sparas när du installerar eller använder Appen i samband med din Shopify-butik.

Var vi är etablerade

SmartSize är etablerat och har sitt säte i Zug, Schweiz. Schweiz federala dataskyddslag (FADP) ger en skyddsnivå för personuppgifter som motsvarar EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR). När data överförs utanför Schweiz eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet stödjer vi oss på adekvansbeslut och avtalsrättsliga skyddsåtgärder enligt avsnittet Internationella dataöverföringar nedan.

Personuppgifter som Appen samlar in

Från handlare (via Shopifys API:er)

När du installerar Appen får vi automatiskt tillgång till följande typer av information från ditt Shopify-konto:

• Butiksägare: namn, e-post, telefonnummer, fysisk adress
• Redigera produkter: produktsidor, produkter eller kollektioner
• Redigera din Online Store: tema eller sidinnehåll i Online Store på en sökväg som Appen styr
• Redigera Shopify-admin: filer
• Visa övriga data: locales

Direkt från handlare

När du använder Appens admin-gränssnitt samlar vi in den konfiguration du skapar — storleksguider, storleksassistenter, sparade stilar, översättningar, inställningar för knappens placering och liknande — tillsammans med dina interaktioner i appen (sidvisningar, funktionsanvändning, felloggar) så att vi kan driva, supporta och förbättra Tjänsten.

Från handlares kunder (shoppare)

När en shoppare använder AI-storleksassistenten i en handlares butik bearbetar vi — men lagrar inte på våra servrar — följande typer av information:

• Kön
• Längd
• Vikt
• Ålder
• Kroppstyp
• BH-storlek
• Bröst
• Midja
• Höft

Datan bearbetas anonymt och kopplas aldrig till en kundprofil eller ett Shopify-kund-ID. Måtten och den rekommenderade storleken cachas i shopparens egen webbläsare (via webbläsarens local storage) så att återbesök inte kräver att assistenten körs igen.

Storleksguide-funktionen samlar inte in några personuppgifter på shopparens sida.

Cookies och spårningsteknik

• Butiken (popup): storleksassistenten använder shopparens local storage i webbläsaren för att komma ihåg mått och rekommendationer mellan besök. Den lagringen ligger lokalt på shopparens enhet och skickas inte till SmartSize-servrar. Popupen i butiken sätter inga annons- eller spårningscookies över flera webbplatser. Shopparen kan rensa datan när som helst via webbläsaren.
• Inbäddad admin-app (inuti Shopify): Appen förlitar sig på Shopifys vanliga sessions- och autentiseringsmekanismer (App Bridge). Inga ytterligare spårningscookies sätts.
• Marknadsföringssida (smartsize.io): den här webbplatsen använder Google Analytics för att förstå hur besökare hittar och använder webbplatsen. Google Analytics kan placera cookies i din webbläsare för att mäta trafik. Du kan välja bort detta via webbläsarens cookieinställningar eller Google Analytics avstängningstillägg.

Hur vi använder personuppgifter

Vi använder de personuppgifter vi samlar in från dig och dina kunder för att:

• Tillhandahålla Tjänsten och driva Appen
• Erbjuda kundsupport och svara på dina frågor
• Förbättra Appens funktioner, prestanda och tillförlitlighet
• Kommunicera med dig om ditt konto, Tjänsten och förändringar i den
• Skicka produktnyheter och information som kan vara relevant för dig (du kan avregistrera dig när som helst — se Dina rättigheter)

Vi använder inte shoppardata för andra ändamål än att producera den efterfrågade storleksrekommendationen och komma ihåg den för shopparen mellan besök.

Hur vi delar dina personuppgifter

Vi säljer inte dina personuppgifter och delar dem inte med annonsörer eller datamäklare. Vi delar personuppgifter endast med de betrodda underbiträden som listas nedan, och endast i den utsträckning som krävs för att driva Tjänsten. Vi kan också lämna ut personuppgifter när det krävs för att:

• Följa tillämpliga lagar och förordningar
• Svara på en stämning, husrannsakningsorder eller annan laglig begäran om information
• Skydda våra rättigheter, vår egendom eller säkerhet, eller våra handlares eller deras kunders motsvarande

Vi delar aldrig assistentdata som samlats in från shoppare och använder dem inte för andra ändamål än att tillhandahålla den efterfrågade storleksguiden, storleksrekommendationen eller relaterad storlekstjänst.

Underbiträden

Vi arbetar med följande tredjepartsleverantörer, var och en bunden av avtalsrättsliga åtaganden om dataskydd:

Datasäkerhet

Vi använder branschstandardiserade skyddsåtgärder för att skydda personuppgifter, däribland kryptering under överföring (TLS) för all kommunikation mellan handlare, shoppare och våra servrar, kryptering i vila för våra databaser, behörighetsstyrd åtkomst enligt need-to-know-principen och regelbunden översyn av våra säkerhetsrutiner. Ingen överföringsmetod på internet är 100% säker, men vi gör vårt bästa för att skydda din data.

Internationella dataöverföringar

SmartSize är etablerat i Schweiz. De personuppgifter vi behandlar kan lagras eller behandlas av våra underbiträden i jurisdiktioner utanför Schweiz och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, inklusive USA och Kanada. När det krävs stödjer vi oss på rättsliga mekanismer som adekvansbeslut, EU:s standardavtalsklausuler eller motsvarande skyddsåtgärder.

Lagringstid

Vi sparar personuppgifter så länge som krävs för att tillhandahålla Tjänsten och uppfylla syftena som beskrivs i policyn:

• Handlardata (butikskonfiguration, produktdetaljer, kontaktuppgifter, prenumerationsdata): sparas i upp till två år efter avinstallation av Appen, för att stödja servicekontinuitet, felsökning och rättsliga åtaganden.
• Shopparens data: sparas inte på våra servrar. Mått och rekommendationer från storleksassistenten finns endast i shopparens webbläsare och kan rensas av shopparen när som helst. När handlaren avinstallerar Appen tas eventuella kvarvarande shoppar-relaterade poster bort i enlighet med Shopifys integritetswebhooks customers/redact och shop/redact.

Du kan begära radering av dina eller dina kunders personuppgifter när som helst genom att kontakta [email protected].

Dina rättigheter

Om du bor i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien eller Schweiz

Du har rätt att:

• Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig
• Rätta felaktig eller ofullständig information
• Radera dina personuppgifter (“rätten att bli glömd”)
• Begränsa eller invända mot behandling av dina personuppgifter
• Dataportabilitet — få en kopia av dina personuppgifter i ett maskinläsbart format
• Återkalla samtycke när som helst när behandlingen baseras på samtycke
• Lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet

Vi behandlar dina uppgifter för att uppfylla avtal vi kan ha med dig (t.ex. din prenumeration på Appen), för att tillvarata våra berättigade affärsintressen i att driva och förbättra Tjänsten, och för att uppfylla rättsliga skyldigheter.

Om du bor i Kalifornien

Enligt California Consumer Privacy Act (CCPA / CPRA) har du rätt att:

• Veta vilka personuppgifter vi samlar in, använder, lämnar ut eller säljer
• Radera personuppgifter vi har samlat in
• Korrigera felaktiga personuppgifter
• Välja bort försäljning eller delning av personuppgifter — observera att vi varken säljer eller delar personuppgifter för kontextövergripande beteendebaserad annonsering
• Inte diskrimineras för att du utövar någon av dessa rättigheter

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta [email protected].

Marknadsföringskommunikation

Du kan avregistrera dig från marknadsföringskommunikation när som helst genom att klicka på Avprenumerera-länken längst ned i alla marknadsföringsmejl vi skickar.

Barns integritet

Tjänsten är avsedd för Shopify-handlare och deras vuxna kunder. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 13 år (eller under 16 år inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet). Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta [email protected] så vidtar vi åtgärder för att radera informationen.

Uppdateringar av policyn

Vi kan uppdatera den här integritetspolicyn då och då för att återspegla förändringar i vår verksamhet eller av andra operativa, rättsliga eller regulatoriska skäl. Datumet “Senast uppdaterad” längst ned på sidan visar den senaste revideringen. Väsentliga ändringar meddelas handlare via e-post eller i appen.

Kontakta oss

För frågor om vår integritetshantering, för att utöva någon av rättigheterna ovan eller för att lämna ett klagomål, kontakta oss på:

• E-post: [email protected]
• Företag: SmartSize, Zug, Schweiz

Senast uppdaterad: 28 april 2026