Sobre o SmartSize
O que é o app e para quem ele foi feito.
O que é o SmartSize?
Preciso do SmartSize se eu já tenho uma tabela de tamanhos na descrição do produto?
Para que tipo de loja o SmartSize foi pensado?
Preciso usar a tabela e o assistente?
Instalação e compatibilidade
Temas, tempo de configuração e necessidade de código.
Com quais temas da Shopify o SmartSize funciona?
Quanto tempo leva a instalação?
Preciso mexer em código?
Posso colocar os botões exatamente onde eu quero?
O SmartSize deixa minha loja mais lenta?
Tabelas de tamanhos
Criar, personalizar e traduzir tabelas.
Preciso construir as tabelas do zero?
Posso importar uma tabela de tamanhos que eu já tenho?
Posso personalizar cores e fontes para combinar com a minha marca?
Uma tabela pode ter várias seções?
Lida com tamanhos internacionais (US / EU / UK / JP)?
Os clientes veem cm ou polegadas automaticamente?
Quantas tabelas de tamanhos posso criar?
O assistente de tamanho (planos Pro)
Como o assistente de tamanho com IA funciona, com exemplos.
O que é o assistente de tamanho?
Qual é a diferença entre o assistente Prediction e o assistente Precision?
O Prediction faz 3 a 4 perguntas rápidas sobre estilo de vida e preferência de caimento (altura, peso, preferência de caimento), e a IA prevê as medidas nos bastidores. Ideal para clientes que não têm fita métrica por perto.
O Precision pede que o cliente informe as medidas reais do corpo (busto/peito, cintura, quadril). Ideal quando o caimento é crucial — peças justas, sob medida, lingerie.
Mini exemplo. Um cliente comprando um moletom soltinho provavelmente não vai querer caçar uma fita métrica → escolha o Prediction (“1,73 m, 73 kg, gosto de caimento solto” → Seu tamanho é G). Um cliente comprando um blazer estruturado quer um caimento exato → escolha o Precision (“Peito 96 cm, cintura 81 cm, quadril 99 cm” → Seu tamanho é 40R).
Tem assistente para lingerie?
E para produtos de pets?
O assistente lembra o tamanho do cliente na próxima visita?
Sim — essa é a memória de recomendação, incluída em todos os planos Pro.
Mini exemplo. Uma cliente faz o assistente em uma camiseta e recebe M. Duas semanas depois ela volta em outro produto com uma tabela de tamanhos totalmente diferente — por exemplo, um vestido tubinho com tamanhos 36 / 38 / 40 / 42. O SmartSize remapeia as medidas salvas dela contra a nova tabela e mostra Tamanho 38 sem pedir para refazer o assistente.
O assistente está em todos os planos?
Posso personalizar o assistente para combinar com a minha marca?
Preços e cobrança
Planos, cota do assistente e o que conta.
Como funciona a cobrança?
Mensalidade fixa, sem cobrança por uso. Quatro planos na Shopify App Store:
- Free — US$0, 2 tabelas de tamanhos, sem assistente.
- Starter — US$9/mês, 10 tabelas, design avançado + recursos com IA, sem assistente.
- Growth — US$12/mês, tabelas ilimitadas, sem assistente.
- Pro 100 — US$19/mês, tabelas ilimitadas + assistente de tamanho, até 100 usuários do assistente por mês.
Se o Pro 100 ficar pequeno, os planos Pro superiores (Pro 250 → Pro 10K) são desbloqueados dentro do app e cobrados pela Shopify do mesmo jeito que os outros — sem checkout separado. A cobrança anual economiza 20% em todos os planos pagos.
O que exatamente conta como um "usuário do assistente por mês"?
Um usuário do assistente é contado por comprador distinto por mês corrente. Na primeira vez que um comprador conclui o assistente no mês, sua cota cai em um. Se o mesmo comprador voltar mais tarde no mesmo mês e concluir o assistente de novo — inclusive em outro produto — a cota não cai de novo.
Mini exemplo. Você está no Pro 100 (100 usuários do assistente/mês).
- Comprador A conclui o assistente em um moletom → cota: 99 restantes.
- Comprador A volta no dia seguinte e conclui o assistente em uma calça jeans → continuam 99 (mesmo comprador, mesmo mês).
- Comprador B conclui o assistente em uma camiseta → cota: 98 restantes.
Então “100 usuários do assistente / mês” significa, na prática, até 100 compradores diferentes por mês, com visitas repetidas ilimitadas para cada um. Suas tabelas de tamanhos e o resto do tráfego da sua loja são sempre gratuitos e ilimitados.
Vou pagar algum extra por uso?
Tem teste grátis?
O que acontece se eu esgotar a cota no meio do mês?
Você sabe muito antes disso acontecer. A sua cota atual é mostrada em tempo real na home do SmartSize dentro do admin, e enviamos notificações por email quando você se aproxima do limite, para você planejar o upgrade com antecedência.
Se o limite for atingido, o assistente não é desativado — novos compradores veem uma breve contagem regressiva de alguns segundos antes do assistente abrir, uma fricção leve que convida ao upgrade sem esconder a experiência. Os compradores que já têm uma recomendação salva continuam vendo o tamanho deles na hora. Subir para o próximo plano Pro é um clique só e remove a espera na hora.
Vocês oferecem preço anual?
Sim — a cobrança anual economiza 20% em todos os planos pagos.
Mini exemplo. Pro 100 mensal sai por US$19/mês. Pro 100 anual sai por US$182,40/ano — ou seja, US$15,20/mês, uma economia de US$45,60 por ano. Nos planos maiores a economia cresce (Pro 10K economiza cerca de US$1.200/ano).
Onde compro os planos Pro maiores (Pro 250 em diante)?
Posso trocar de plano depois?
Idiomas e traduções
O que é traduzido, quem controla e como.
Quais idiomas são suportados?
Quem traduz os textos do assistente?
Quem traduz o conteúdo das minhas tabelas de tamanhos?
Se eu atualizar a tabela depois, as traduções quebram?
Devoluções, performance e dados
Resultados de negócio e privacidade do cliente.
Como o SmartSize ajuda a reduzir devoluções?
Quais dados de cliente o assistente coleta?
O SmartSize está em conformidade com a LGPD/GDPR?
customers/redact e shop/redact, então os dados do cliente são removidos quando solicitado. Veja todos os detalhes na nossa Política de Privacidade
.Suporte e migração
Como pedir ajuda e migrar de outro app.
Que tipo de suporte vocês oferecem?
Estou migrando de outro app de tamanhos. Vocês ajudam?
E se eu precisar de uma funcionalidade que vocês ainda não têm?
Ainda tem dúvidas? Experimente você mesmo na nossa loja de demonstração ao vivo →